Пиарщики, специалисты поинформационной безопасности иупаковщики стали самыми востребованными профессиями вритейле в2025 году потемпам роста числа вакансий, показало совместное исследование HeadHunter иАссоциации компаний розничной торговли.
fizkes/Shutterstock/Fotodom
Поданным HeadHunter, впятерку массовых линейных специальностей врозничной торговле снаибольшим приростом вакансий вошли упаковщики (+130% новых вакансий вритейле в2025 году), администраторы (+44%), товароведы (+38%), разнорабочие (+23%) икурьеры (+23%).
Втоп-5 офисных специальностей потемпам роста вакансий загод вошли «сервисные» профессии, несвязанные непосредственно срозничной торговлей. Так, число вакансий пиарщиков вритейле выросло загод на135%, специалистов поинформационной безопасности— на97%, дата-сайентистов (аналитиков данных)— на89%. Впятерке самых востребованных профессий врознице также оказались специалисты посертификации (+83%) ипродуктовые аналитики (+63%).
Резкий рост спроса нанепрофильные для торговли профессии объясняется глубокой цифровой трансформацией отрасли, ужесточением регуляторных требований иобострением конкуренции закадры, когда нужна быстрая реакция зазапросы бизнеса, отмечают эксперты HeadHunter. Бизнесу нужно улучшать клиентский опыт, азначит нужны продуктовые аналитики, которые анализируют пути пользователей вприложениях иофлайн-магазинах, улучшая конверсию. Нужна оптимизация логистики— азначит, идата-сайентисты, которые моделируют оптимальные маршруты доставки, прогнозируют загрузку складов иминимизируют логистические издержки. Частые ДДОС-атаки заставляют ритейл вооружаться грамотными специалистами поинформационной безопасности для защиты персональных данных.
Поданным АКОРТ, помимо специалистов поинформационной безопасности идата-аналитиков крупные розничные сети фиксируют высокий рост спроса накатегорийных менеджеров, менеджеров попродукту, специалистов позакупкам илогистике. Спрос напиарщиков вкрупных розничных корпорациях ниже, чем вцелом вторговой отрасли, что объясняется низкой текучкой вэтой области инебольшой долей таких специалистов вобщем объеме вакансий. Среди торгового персонала опережающими темпами растет спрос напродавцов, пекарей, поваров исборщиков онлайн-заказов.
«Врозничной торговле работает около 13миллионов человек— это почти 20% отвсего занятого населения страны. Ритейл находится всостоянии острого структурного дефицита кадров, который сильнее всего ощущается взвене квалифицированного торгового персонала, впервую очередь, продавцов. Высокий спрос напекарей иповаров впродовольственной торговле говорит орастущей значимости категории готовой еды ивыпечки вмагазинах, опережающий рост спроса науслуги упаковщиков— обактивном переходе покупателей вонлайн-каналы. Повышенную потребность рынка впиар-специалистах можно объяснить возросшей информационной нагрузкой напотребителей, обилием контента иканалов коммуникаций, вкоторых важно разбираться икачественно доносить информацию довсех целевых аудиторий»,— отметил председатель президиума АКОРТ Станислав Богданов.
Сфера розничной торговли остаётся самой дефицитной нароссийском рынке труда, указывают аналитики HeadHunter. Соотношение количества активных резюме кколичеству активных вакансий нарынке всфере ритейла сейчас науровне 1,8— это маркер острейшего дефицита. Наиболее сложная ситуация сложилась всамой востребованной профессии для отрасли— продавец: наодну вакансию продавца приходится лишь 1,4 резюме отсоискателя.
Втаких условиях вотрасли усилилась роль внутренней культуры инематериальной мотивации персонала, отметили торговые сети— члены АКОРТ. Вфедеральных розничных сетях помимо конкурентоспособных зарплат для сотрудников действует гибкий или гибридный график. Все крупные торговые сети используют программы повышения качества жизни сотрудников.
Например,«Ашан Ритейл Россия»и Metro обеспечивают всех работников программами добровольного медицинского страхования и применяют прозрачные системы премирования за выполнение KPI.DIY-ритейлер «Петрович»предоставляет сотрудникам обучение в корпоративном университете и образовательные гранты, а также компенсирует занятия спортом. У «Ленты»в рамках комплексной программы повышения качества жизни персонала действует круглосуточная служба поддержка сотрудников«Добросервис». В «Лемана Про»внедрены юридические и психологические консультации, компенсация питание и программы развития персонала.«Азбука вкуса»предлагает сотрудникам программы благополучия, бесплатные обеды и скидки на собственную продукцию.«М.Видео-Эльдорадо» —систему гибких льгот, программы признания, а также корпоративный транспорт.
Поструктуре идоле вакансий вторговле традиционный костяк рынка труда всегменте ритейла остается стабильным— это продавцы-консультанты: наних приходится 68% отвсех вакансий вотрасли. Заними следуют администраторы магазинов (8%), управляющие магазинами (8%) имерчандайзеры (7%), констатирует HeadHunter.